2017年，九台区“一门式、一张网”综合改革初见成效。九台区政务服务中心按照改革“受审分离”、“一网管审批”的总体思路，携手并肩、砥砺前行，完成了一项项艰巨任务。从推进“事项标准化”到“专线对接”、“全网通”，从推行“并联审批”到实行“N证联办”，从推行“网上开证明”到实行“行政审批专用章集中托管”，从关闭社区到完善乡镇（街道）大厅功能……全区的政务服务体系不断优化，便民服务不断延伸，做到了让群众和企业“少进一个门、少盖一个章、少跑一趟道”。

　　注重软实力的培育

　　对窗口人员进行业务培训及礼仪培训，着力完善延时服务、预约服务、上门服务等服务功能，逐步实现“小综窗”到“大综窗”的转变，结合“服务之星”、评先选优以及清明祭扫、五四徒步、扶贫帮困、七一汇演等活动的相继开展，培育出业务能手，不仅提升窗口人员的综合素质，同时增强了政务服务队伍的向心力。

　　狠抓硬实力的提升

　　完成对九台区政务服务中心及19个乡镇（街道）、社区公共服务中心的全面升级改造，使政务服务窗口工作区域布局更科学、更合理，并为办事群众提供便民设施。

　　深化监督管理力度

　　2017年8月正式铺设完成覆盖全区各分中心的高清电子监察系统，年末九台区政务服务中心与督查局形成联合督查小组，采取实地走访、明察暗访的方式进行督察，并结合电子监控对检查中出现的问题形成每周一通报制度，促使各分中心立即整改存在问题，真正实现作风转变、服务优化。

　　截至目前，九台区政务服务中心办理行政审批事项54859项，“一门式、一张网”提前办结率100%，受理满意度99.94%，领证满意度99.95%。并且在长春市县域经济考核中，政务服务工作排名第一；长春市政务公开办正在为九台区政务服务中心申报全省先进单位。