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九台区政务服务中心开展业务培训

时间:2018-06-14  来源:九台区政务服务中心 

为深化“一门式、一张网”政务服务改革成果,推进“只跑一次”改革和“标准化大厅”建设工作,实现服务全面升级,提升服务型政府窗口的新形象,建设一支高素质的政务服务工作队伍,6月8日起,区政务服务中心组织全体工作人员开展业务培训。       

培训内容涵盖“‘只跑一次’改革,‘一门式、一张网’改革,日常业务办理流程、操作规范”等,在前期自学业务的基础上,本次集中业务培训利用每天下班时间,通过业务骨干讲解、座谈分享、业务探讨等多种形式进行,培训过程气氛活跃,大家真诚发声,畅谈所感所想。    

为使为民服务理念延伸到街道、社区公共服务中心,掀起一股政务服务提升的热潮,区政务服务中心利用周末的时间,为各公共服务中心综合窗口人员进行相关的业务培训,确保基层服务质量大幅提升。        

 

此次业务培训是紧紧围绕区政务服务中心2018年的工作思路开展,是实施“111”培训计划(即“每日一题,每周一课,每月一考”)的有效途径。通过业务培训,做到了边学边查、以学促查,充分调动了全体工作人员学习的积极性和主动性,大大提升了业务能力、服务水平、服务效能、工作效率。         


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